Miércoles Agosto 20 de 2008

Los inicios de lo que es hoy una exitosa corporación en crecimiento, se remontan al 22 de Junio de 1998, como “CellStar del Perú S.A.” y tiene como accionista mayoritario a CellStar Ltda. Este es el comienzo de una gestión sumamente positiva ya que CellStar Ltda., fundada en Carrollton - Texas en 1981 es hasta el día de hoy el más grande distribuidor de equipos de telefonía celular en todo el mundo, con operaciones en EE.UU., Asia y Latinoamérica con una facturación aproximada de 2.3 billones de dólares al año.

Las operaciones de CellStar en Perú comienzan a cobrar mayor fuerza firmando un acuerdo con Telefónica el Perú el primer trimestre de 1998 que establecía la tercerización total para la administración del sistema de telefonía celular prepagada, utilizando hardware y software de última generación fabricando y distribuyendo al por mayor tarjetas prepago para celulares, teléfonos fijos y cabinas públicas. Toda la cadena de valor desde su concepción hasta su llegada al usuario final fue integrada y desarrollada por CellStar del Perú.

Para darle soporte a la parte de post venta se adquiere una plataforma de atención al cliente (Call Center) y se llega a administrar un equipo de personas trabajando en tres turnos. Es importante anotar que la experiencia de CellStar del Perú en este rubro contribuyó localmente a un rápido crecimiento de la telefonía celular prepagada, convirtiéndose en uno de sus principales negocios en telecomunicaciones.

Cuatro años después, durante el primer trimestre del año 2002, CellStar Ltda. decide hacer un cambio en la estructura accionaria de la compañía, firmando un contrato con inversionistas privados interesados en seguir desarrollando el negocio con el conocimiento del mercado muy sui generis: mayor flexibilidad en la operación local debido a que el mercado peruano requiere una particular manera de hacer negocios, la prioridad de los nuevos inversionistas fue consolidar los negocios ya existentes, tales como, teléfonos y tarjetas pre pago; esta nueva empresa estaría avalada con un contrato de exclusividad con CellStar Ltda. Así, el 6 de Agosto del 2002 cambia de razón social a Zilicom Investments S.A., tomando un nuevo rumbo en la búsqueda de nuevos negocios y la diversificación de su portafolio de productos.

Zilicom Investments S.A. es reconocida como una de las principales empresas relacionadas a la industria de telecomunicaciones por lo siguiente:

1. Suministra teléfonos celulares, brindando además el servicio post-venta denominado Servicio Técnico Autorizado
2. Distribuye y comercializa tarjetas prepago de telefonía fija y móvil (Venta de Tiempo Aire).
3. Realiza Control de Calidad y Fulfillment: Operaciones de control, empaque y entrega para diversos operadores de telefonía.

Dado que Zilicom posee una probada experiencia en la distribución y venta, comienza a desarrollar unidades complementarias y venta de productos novedosos que no necesariamente tienen que ver con telecomunicaciones pero sí con productos que surgen de innovaciones interesantes, tanto desde el origen, fabricación y funcionalidad, como desde el punto de vista del marketing de productos de consumo masivo.
Zilicom Investments SA ha pasado a ocupar los siguientes puestos dentro del Ranking de las 10.000 empresas peruanas en orden de ingresos anuales:

Año    Puesto
2007      234
2006      105
2005      170
2004      199
2003      211
2002      354
2001      322
2000      444
1999      375

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