Conscientes que la calidad en el servicio al cliente hace la diferencia y enfocados a satisfacer todas sus necesidades, contamos con el más moderno Servicio Técnico del país. Nuestro centro se encuentra autorizado y certificado por los propios fabricantes. Nuestro personal se encuentra altamente capacitado y se mantiene a la vanguardia de la tecnología para cumplir con las funciones que caracterizan este servicio:

• Reparación de Celulares (Niveles 1, 2 y 3) y Accesorios.
  o Dentro del período de garantía de fábrica (CLAIMS).
  o Fuera del período de garantía de fábrica.

• Programación y configuración de celulares para su funcionamiento local.

• Actualización de software a los celulares, colocando la última versión lanzada al mercado internacional.

• Pruebas de laboratorio y homologación para ingreso al mercado nacional de nuevos celulares.

• Control de calidad y reportes de performance de celulares.

• Reparación y mantenimiento de baterías de celulares.

Zilicom Investments cuenta con el más avanzado instrumental electrónico con el cual se realizan las mismas pruebas y simulaciones que se llevan a cabo en las fábricas de celulares.

Nuestros ingenieros y técnicos se encuentran debidamente certificados y autorizados para reparar equipos celulares cumpliendo con el estándar de calidad exigido por los fabricantes.